做好嚴密防控 盡心服務居民
——雅典娜社區黨支部書記、居委會主任袁京抗疫小記
胡陽

袁京為居民配送生活用品。 本報通訊員 陳亞超 攝

????“人的一生中關鍵的就那么幾步,特別是在年輕的時候。在這個世界上,不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或實現。生活不能等待別人來安排,要自己去爭取與奮斗。”

????這是小說《平凡的世界》里的一段話,也是我市雅典娜社區黨支部書記、居委會主任袁京最愛的一句話。

????在疫情防控期間,袁京經常講:社區工作者可以平凡,但絕對不可以平庸。在她的帶領下,雅典娜社區工作人員認真做好疫情防控期間各項工作,貼心服務群眾,贏得了廣大居民的認可。

????主動擔當作為

????疫情防控期間,面對急難險重任務,袁京主動擔當。

????“社區是疫情聯防聯控的第一線,也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。把社區這道防線守住,就能有效切斷疫情擴散蔓延的渠道。我作為社區的負責人,必須要沖在第一線。”袁京說。

????1月25日,袁京第一時間研究制定了社區防控、衛生消毒等工作方案,科學統籌社區干部分工、積極組建黨員突擊隊和青年志愿者服務隊;成立了雅典娜社區戰“疫”突擊隊臨時黨支部,充分調動和發揮好基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用。

????袁京把人員分成17個小組,每個小組負責服務3棟居民樓,平均一位工作人員負責25至30戶居民的生活物資供應。

????我市采取居家休息措施前,袁京主動到小區門崗值守,勸導居民帶好口罩、回家休息,減少人員流動。

????“剛開始的時候,有些居民很不理解,我們只能不厭其煩地解釋。通過耐心細致的溝通,居民慢慢理解了,也更配合了。”袁京說。

????更有經過袁京勸導的居民主動當志愿者,和社區工作者一起勸導居民。

????春節期間,袁京帶領社區工作人員,對轄區返城人員和流動人口進行走訪、篩查和宣傳,特別是針對從湖北、武漢等重點疫區返回人員,認真做好登記,每天早中晚測量體溫,不放過任何風險隱患。對需要集中醫學觀察的居民,袁京做好防護措施,主動陪同護送到集中醫學觀察點。

????疫情防控期間,袁京一邊統籌、協調安排各方力量,一邊做好居民的安撫解釋工作。她和社區工作者一起,幫助居民解決居家休息期間的合理訴求,一有時間就參與蔬菜配送、垃圾清運等工作。

????有同事對她說:你統籌安排就好了,不用親自干,有我們呢。

????但她認為,只有自己干了,才知道什么地方存在不足,才能更好地將防控措施落實到戶,將貼心服務落實到人。

????貼心服務群眾

????疫情防控期間,袁京和六十多位工作人員要服務八千多位居民。對于這項艱巨的任務,袁京從組織管理和協調上下足了功夫——

????2月4日,袁京和社區工作人員用了一個通宵的時間把轄區劃分成新的網格,將人員落實到網格里。成立了物資保障組、后勤服務組、送醫組、買藥組等幾個工作組,確保各項工作順暢運轉。

????疫情防控期間,她積極聯系轄區“大黨委”力量,協調轄區和家樂超市為居民配菜。

????面對社區的老、弱、病、殘、孕等特殊群體,她都做了細致的記錄,并制定每日“三覆蓋”工作方法——

????一是號召居家休息的黨員,每人包聯一戶,每天打電話了解這戶的情況,記錄困難訴求。

????二是安排社區值班人員每天打一次電話了解情況。

????三是網格小組每日要敲門見人,詢問他們的身體和心理狀況,宣傳疫情防控知識,提供物資保障和心理疏導服務。

????通過深入細致的工作,居民群眾對社區工作人員越來越理解和支持了。他們紛紛在QQ群、微信群發聲,給社區工作者鼓勁。

????57棟的居民劉慧萍說:“社區工作者很辛苦,我們的肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品都有保障。有他們在,我們‘宅’在家很安心。”

????舍小家為大家

????疫情防控期間,袁京將孩子送到了父母家,簡單收拾了一些行李后,她便吃住在了社區。父母雖然擔心,但全力支持女兒的工作。他們照看孩子,給孩子輔導功課,讓她沒有后顧之憂。

????“白天很忙,幾乎沒有時間看孩子發來的信息。等忙完了就都到深夜了,孩子也已經睡覺了。所以,一整天下來很難跟孩子打電話說幾句話。”袁京說。

????通常是忙了兩三天,她才能和孩子、父母視頻通話一次。“孩子很乖巧,雖然滿眼是淚還故作鎮定地安慰我,說自己會好好聽爺爺奶奶話,讓我照顧好自己。”說這句話時,袁京眼眶泛紅。

????袁京不僅在此次疫情防控中勇于擔當,真抓實干,在日常工作中也表現突出。自2019年3月擔任社區黨支部書記以來,袁京持續推進雅典娜社區“黨建聯盟助力雅苑”城市基層黨建工作品牌,不斷擴充社區黨群服務中心功能,建成“黨建廣場”“黨建長廊”等紅色陣地,延伸黨建引領社區發展成效,深化社區品牌的影響力和輻射力。

時間:2020-02-19    來源:克拉瑪依日報

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